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Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía, es nuestro compromiso con nuestros clientes.
Si cuando reciba el pedido, no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde
la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados y los gastos de recogida de
la mercancía en el mismo domicilio donde se entregó la mercancía será a cargo de Centro
Gainza.
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje
original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez
recibida la mercancía en nuestros almacenes se realizará la revisión y comprobación de su
estado. Y si cumple con las condiciones de devolución expuestas se reembolsará el importe de
la compra, por igual medio por el que se realizó el pago.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a la siguiente dirección:
info@centrogainza.com. Indicando en la línea de Asunto el número de factura
correspondiente a su compra o bien llamando al teléfono de Pamplona 948 17 19 78 o de
Vitoria 945 24 97 11 y le enviaremos al transportista a su domicilio a recoger la compra objeto de la devolución.
Productos de venta exclusiva en España(excepto Islas, Ceuta y Melilla):

  1. Portes Gratis para pedidos superiores a 60 €. (Pedidos inferiores llevaran 6,05€ de portes (IVA incluido))
  2. Hay dos formas de envío: por agencia de transporte y por Correos.

AGENCIA TRANSPORTE: entrega en 48 horas para pedidos hechos antes de las 14 horas y en las principales ciudades españolas. La mejor opción para entregar el pedido en horario de trabajo.

CORREOS: si cree que no va a estar en la dirección de entrega en horas de oficina es la mejor opción. Podrá ir a recoger el paquete a la oficina de correos más cercana. Entrega en entre 1 y 5 días. El periodo máximo de permanencia del envío en la Oficina de Correos será de 15 días naturales.

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